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Chez LadeMania, la livraison standard sécurisée est entièrement GRATUITE sans minimum d’achat ! Pour nos articles de haute parfumerie et cosmétiques, vos colis sont expédiés via notre transporteur de sécurité et arrivent généralement sous 7 à 12 jours ouvrés directement dans votre boite ou .au points relais.

Oui c’est tout à fait normal ! Afin de vous garantir les meilleurs prix et une protection maximale de vos articles, nos produits voyagent depuis différents ateliers de préparation. Si votre commande contient à la fois nos rituels de soins et nos coffrets de cadeaux, vos articles arriveront dans des colis séparés à quelques jours d’intervalle.

Dès la validation de votre commande, un e-mail de confirmation vous est envoyé. Dès que votre colis est pris en charge par le transporteur, vous recevrez un numéro de suivi unique pour suivre son voyage en temps réel.

Absolument. Lademania utilise les technologies de cryptage SSL les plus avancées du marché (les mêmes que les grandes banques). vos données bancaires sont 100% protégés et notre protocole 3D Secure valide chaque transaction en toute sécurité.

Votre satisfaction est notre priorité. Conformément à la loi, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours après la réception de votre colis. Les articles doivent être renvoyés intacts, scellés et dans leur emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Pour initier la procédure, contacter notre service client à contact@lademania.fr qui vous indiquera la procédure pour le réseau Mondial Relay.